DSGVO-Auskunft und Betroffenenrechte

Stand: Juni 2026 · Version 1.0

Diese Seite erläutert, welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen und wie Sie diese gegenüber uns geltend machen können.

1. An wen richten Sie Ihr Anliegen?

Bitte beachten Sie die Rollenverteilung bei „Selbstauskunft“ (myn.credit):

Daten, für die wir Verantwortlicher sind: Daten von Website-Besuchern sowie Konto- und Vertragsdaten von Maklern, die unsere Plattform nutzen. Für diese Daten ist die EDEL Investment GmbH Ihr Ansprechpartner.
Daten, die ein Makler über Sie verarbeitet: Wenn Sie als Miet- oder Kaufinteressent von einem Makler aufgefordert wurden, eine Selbstauskunft auszufüllen, ist der jeweilige Makler der Verantwortliche für diese Daten. Wir verarbeiten sie nur als Auftragsverarbeiter. In diesem Fall richten Sie Ihr Anliegen bitte direkt an den betreffenden Makler. Erreicht uns Ihr Anliegen dennoch, leiten wir es unverzüglich an den verantwortlichen Makler weiter.

2. Ihre Rechte im Überblick

Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können eine Bestätigung verlangen, ob wir Sie betreffende Daten verarbeiten, sowie Auskunft über diese Daten und eine Kopie erhalten.
Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format erhalten.
Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung, die auf einem berechtigten Interesse beruht, aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen.
Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

3. So stellen Sie einen Antrag

Senden Sie uns Ihr Anliegen formlos per E-Mail an: edelabcmail@gmail.com

Damit wir Ihren Antrag zügig und sicher bearbeiten können, geben Sie bitte an:

Ihren vollständigen Namen und eine Kontaktmöglichkeit,
welches Recht Sie ausüben möchten (z. B. Auskunft, Löschung),
soweit zutreffend: in welchem Zusammenhang Ihre Daten verarbeitet werden (z. B. Name des Maklers/Maklerbüros),
ggf. einen konkreten Zeitraum oder Verarbeitungsvorgang.

4. Identitätsprüfung

Zum Schutz Ihrer Daten müssen wir Ihre Identität zweifelsfrei feststellen, bevor wir Auskunft erteilen oder Daten ändern/löschen. Bei begründeten Zweifeln können wir zusätzliche Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität anfordern. Diese verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Antrags.

5. Bearbeitungsfrist und Kosten

Wir bearbeiten Ihren Antrag unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang. Diese Frist kann bei komplexen Anträgen um zwei weitere Monate verlängert werden; hierüber informieren wir Sie. Die Bearbeitung ist grundsätzlich kostenfrei. Bei offenkundig unbegründeten oder exzessiven Anträgen können wir ein angemessenes Entgelt verlangen oder die Bearbeitung ablehnen.

6. Beschwerderecht

Unabhängig davon haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf.

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten enthält unsere Datenschutzerklärung.